Cancelacion y reprogramacion

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Estas políticas están diseñadas para garantizar la organización logística del servicio y la experiencia óptima para todos nuestros clientes.

 

🔁 Reprogramación

Una vez confirmada la reserva, si el cliente decide cancelar, se reembolsará únicamente el 40% del valor total del servicio.

 

❌ Cancelación

El cliente podrá reagendar su servicio sin límite de tiempo.

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❌ No show (no presentación): Si el cliente no se presenta el día del servicio y no informó previamente, no habrá reembolso ni opción de reagendamiento.

 

☂️ 3. Causas de fuerza mayor

En caso de lluvia extrema, cierres viales, desastres naturales o situaciones ajenas a ambas partes, se permitirá reprogramar sin penalización.

La reprogramación debe hacerse dentro de los 30 días siguientes y está sujeta a disponibilidad.